Почему кредитные организации активно ликвидируют офлайн-офисы и как это повлияет на доступность их сервисов
Банки рекордными темпами сокращают сеть отделений. За 2026-й кредитные организации уже ликвидировали около 1370 отделений - это самый высокий уровень как минимум за последние семь лет. Такими темпами к концу года количество офисов может сократиться более чем на 2,1 тыс. Банки все больше переводят обслуживание в цифровой формат, чтобы урезать расходы на содержание сети. Снизит ли это доступность их сервисов, особенно на фоне временных отключений интернета, - в материале "Известий".
За январь-август 2026-го банки закрыли 1370 дополнительных офисов, следует из данных ЦБ, которые изучили "Известия". Сопоставимого по масштабу падения показателя за первые восемь месяцев в последние годы не было (максимум - 894 офиса в 2021-м). Кредитные организации заметно ускорили сокращение сети на фоне перехода клиентов в цифровые каналы.
Больше всего отделений банки закрыли по итогам 2021-2022 годов - 1588 и 1631 соответственно. Однако уже за восемь месяцев 2026-го сокращение оказалось сопоставимым с годовыми показателями прошлых лет.
В среднем в этом году закрывалось по 196 офисов в месяц. Это примерно вдвое больше прошлогоднего уровня и самый высокий показатель как минимум за последние семь лет. Eсли такая скорость сохранится, к концу года банки могут ликвидировать около 2150 отделений, что станет абсолютным рекордом за всю историю наблюдений.
Итоговое количество может оказаться даже больше. Дело в том, что в мае и июне средний темп закрытия офисов был примерно на треть выше, чем в предыдущие месяцы…
…Ускоренный отказ от отделений за последние семь лет также связан с развитием мобильных приложений, СБП и финансовых платформ, где многие операции можно проводить без посещения банка, отметил ведущий аналитик по рейтингам кредитных институтов агентства "Эксперт РА" Илья Ларин…
…Проблемой остаются и перебои в работе мобильного интернета. Из-за них дистанционное обслуживание может быть ограничено или полностью недоступно на некоторое время, отметил Илья Ларин. На этом фоне спрос на наличные растет, а сеть офисов и банкоматов становится более востребованной. Тренд на оптимизацию сети отделений продолжится, и основным каналом обслуживания все равно будет цифровой формат, считают в ПСБ. При этом банки станут выбирать, какие офисы сохранить исходя из их загрузки, стоимости содержания и востребованности услуг…
Источник: Известия
